Система маркетинга под ключ: от стратегии до инструментов контроля
Индивидуальное и чёткое руководство
02 — под обеспечение главных задач:
→ создать стратегию, → настроить коммуникацию, → управлять рекламными бюджетами
01 — с понятными инструментами:
→ работы с клиентами, → отстройки от конкурентов, → обеспечения повторных продаж
03 — чтобы больше не было проблем:
→ руководитель контролирует, → исполнитель реализует, → собственник получает прибыль
15 готовых шаблонов
и руководство к ним поставят за месяц всю систему привлечения и удержания клиентов. Даже с нуля.
→ вы упустите действительно нужное, а эти шаблоны разрабатывают маркетологи-практики под ваши задачи
→ всё может работать кое-как, а эти инструменты работают ежедневно и приносят доход
→ вас могут легко обмануть, а к этим инструментам мы пишем руководство и вас уже не провести!
Не хотите?! Но тогда:
→ NPS (индекс лояльности). Подробно останавливаемся на том, как с ним правильно работать и чем он может быть особенно полезен,
→ усеченный CSI (индекс удовлетворенности). Важнейший инструмент для предотвращения оттока клиентов. Работает на увеличение продаж.
4 расчёта
→ жизненная ценность клиента (сколько денег приносит клиент компании),
→ максимально допустимая стоимость привлечения клиента (по какой цене клиент становится просто нерентабелен для компании),
→ маркетинговая воронка (расчет стоимости и планов по каждому этапу привлечения клиента),
→ правильный расчет рекламного бюджета.
2 исследования
а еще вы получите то, что часто не используют
маркетологи:
Причины популярности
услуги по мнению наших заказчиков
1 месяц
и закрывается вакансия маркетолога - ведь он приходит на готовый алгоритм работы
420 тыс. ₽
в год и больше экономят на ФОТ сотрудника - всё готово, поэтому берут молодых и недорогих
масштабируемость
технологии даёт возможность использовать инструменты и на других направлениях бизнеса
Как это работает?
Мы заключаем официальный договор и несём по его исполнению полную ответственность
Разрабатываем инструменты:
→ стартовое интервью с собственником → от 4-х до 8-ми недель работы → сдаём результаты по этапам → руководство, таблицы, формулы
Спускаете материалы маркетологу:
→ теперь легко поставить ему задачи → наконец-то тотальный контроль его работы → вы точно знаете, какой результат требовать → всё понятно на год вперёд
Управляете управляемым:
→ контролируете поток клиентов → контролируете конкурентов → улучшаете свой продукт или услугу → обеспечиваете себя повторными продажами
Считаете деньги*:
→'руководство' окупается за 1-4 месяца, → маркетолог обходится дешевле на 27%, → экономите до 500 тыс.₽ на разработке маркетинговой стратегии.
*по данным опроса клиентов после 6-ти месяцев работы по 'руководству'
Забрать клиентов или нет?
Конечно забрать! Ведь мы уже готовы взяться за работу
Пишите в WhatsApp / Telegram
Не хотите писать? Звоните!
А что со стоимостью?
не раздражаем необходимостью отдельного запроса - всё честно и прозрачно
Руководство М
Объемный разъясняющий материал
15 шаблонов нужных инструментов, формулы расчетов и порядок исследований
С огромным удовольствием хочу поделиться своим опытом работы с компанией «умныестратегии.рф» по выстраиванию системы маркетинга для нескольких наших бизнес-направлений. С самого первого контакта стало очевидно, что мы имеем дело с настоящими профессионалами, которые глубоко понимают специфику бизнеса и умеют находить индивидуальные решения для каждой задачи.
Был проведен анализ нашей текущей ситуации с маркетингом и предложен четкий, структурированный план действий. Все этапы работы были подробно объяснены и проработаны, а результат оформлен и предоставлен в письменном виде с учетом наших бизнес-целей и особенностей рынка.
Благодаря проведенной работе мы планируем оптимизировать маркетинговые процессы, увеличить эффективность рекламных кампаний и улучшить взаимодействие с клиентами. Команда «умныестратегии.рф» — не просто подрядчики, а настоящие партнеры, которые искренне заинтересованы в успехе своих клиентов.
Если вы ищете надежного партнера для выстраивания системы маркетинга, я рекомендую работать с директором компании — Ириной Титовой. Её ответственность и глубокое понимание стратегического маркетинга — отличный выбор для вашего бизнеса.
ИП Филинкова В.В.
Основатель и директор ООО ПСК «Эверест»
От лица проектного бюро "Эверест" выражаем искреннюю благодарность за проделанную работу и профессионализм, проявленный в рамках совместного проекта.
Особо хочется отметить вашу способность выявлять корневые проблемы бизнес-процессов и выстраивать эффективные решения, направленные на совершенствование процессов взаимодействия с клиентами на каждом этапе. Благодаря проведенному вами аудиту и предложенным последующим изменениям, внутренние процессы стали более прозрачны, последовательны и управляемы. Это позволяет не только повышать скорость реализации проектов, но и увеличивать удовлетворенность клиентов бюро.
Отдельно необходимо подчеркнуть вашу работу по созданию системы маркетинга в компании. Предложенные инструменты управления маркетингом высветили ряд узких мест в текущем процессе и сформировали комплексный подход к системе продвижения бренда и услуг бюро. А также позволили объективно оценивать эффективность действующих сотрудников.
Искренне рекомендуем компанию «умныестратегии.рф» как надежного и компетентного партнера, способного справляться с самыми сложными задачами.
ООО Проектно-строительная компания «Эверест»
Начальник Управления государственной экспертизы Свердловской области
Совместная работа оставила исключительно положительные впечатления. В первую очередь хочется отметить нацеленность на результат, когда задачи не просто выполняются, а достигаются сверхрезультаты, что говорит о высоком уровне профессионализма и амбициозности исполнителя.
Необходимо отдельно отметить системность, четкость в работе и строгое соблюдение сроков и тайминга в проекте. Все этапы были выполнены в соответствии с заранее спланированным графиком, а незапланированные изменения в проекте, продиктованные условиями внешней среды, отрабатывались быстро с переводом угроз в дополнительные возможности. Это свидетельствует о высоком уровне организации и ответственности руководителя компании.
Рекомендую «умныестратегии» и лично Ирину Титову как надежного партнёра в решении стратегических задач предприятия, а также в реализации амбициозных ESG-проектов.
Если вы ищете компанию, которая не только выполнит работу, но и сделает это результативно и на высшем уровне, обращайтесь к ним без сомнений.
ГАУ СО «Управление государственной экспертизы»
Основатель и директор ООО ПСК «Эверест»
Выражаю благодарность за проведённое мероприятие по уточнению стратегии для ПСК «Эверест» на 2025 год.
Работа была выполнена грамотно и точно в сроки, в соответствии с договорённостями на старте взаимодействия. Исполнителем был проведён глубокий анализ текущей ситуации (с привлечением ключевых директоров компании), были структурированы цели нашей компании, проработаны риски недостижения целей и предложены инструменты для планомерной реализации уточнённых планов.
Особенно хочется отметить профессионализм и компетентность директора компании И.В. Титовой – настоящего эксперта в своей области, способного предложить эффективные решения для достижения поставленных целей.
Рекомендую компанию как надёжного партнёра в разработке и реализации стратегических планов.
ООО Проектно-строительная компания «Эверест»
Генеральный директор ООО ЧОО «Оптима Секьюрити»
Выражаем благодарность генеральному директору компании Ирине Владимировне Титовой за комплексный подход при решении поставленных задач.
В рамках сотрудничества реализован блок работ, в том числе по направлениям:
уточнения финансовой модели проекта,
упорядочивания и графической визуализации бизнес-процессов предоставления услуг (в том числе с акцентированием необходимости создания инструкций и скриптов на различных этапах бизнес-процесса),
маркетинга (в направлении изучения клиентов: их потребностей, особенностей использования продукта компании, разработки плана рекламных коммуникаций на заданный период).
Рады продолжить сотрудничество в долгосрочной перспективе как в части работ по общему менеджменту, так и в части формирования системы маркетинга в компании.
ООО ЧОО «Оптима Секьюрити»
Собственник компании «Лаборатория управления Анны Кругловой»
На момент обращения за помощью к Ирине Титовой мир маркетинга для меня был практически «тёмным лесом»... Было не понятно ничего: с чего начать, кого привлекать, как считать, какую рекламу запускать, сколько надо на это денег, как контролировать процессы?
Огромная благодарность Ирине за «погружение» в мир маркетинга! В процессе работы по проекту появилось понимание: что, зачем, как, и почему именно так. Ирина предоставила алгоритм разработки маркетинговой стратегии для последующей реализации. Алгоритм оформлен в структурный документ, представляющий собой теоретическую выжимку знаний по маркетингу, последовательность шагов, целесообразных именно для моего проекта, а также непосредственно инструкции по действиям (формулы и примеры расчетов, опросники для клиентов и т.п.). По каждому пункту алгоритма были проведены встречи с пояснениями и возможностью задать вопросы.
К этому документу есть возможность вернуться в любой момент при необходимости, и это очень удобно!
С Ириной комфортно и приятно работать не только с профессиональной стороны, но и с личностной! Её ответственность, такт, терпение, умение слушать, готовность отвечать на любые вопросы (иногда не по одному разу) заслуживают отдельного внимания. Ей очень важно не просто «сдать работу», а убедиться в том, что клиент действительно понял, что и как надо делать, и смог применить полученные знания на практике!
ИП Круглова А. В.
Управляющий директор ООО «Аутлет Центр»
ООО «Аутлет Центр» выражает благодарность Ирине Владимировне Титовой за двухлетнее сотрудничество в рамках разработки и реализации комплексной маркетинговой стратегии Аутлет-центра «Brands’ Stories Outlet».
Не смотря на периоды сложной рыночной ситуации (ограничение потока трафика на объекты торговли в период усложнения эпидем. ситуации и введение QR-кодирования, а также временная приостановка работы части ключевых арендаторов на объекте весной 2022 года), команда Отдела маркетинга под руководством Ирины обеспечивала выполнение поставленных планов в полном объеме.
Следует отметить наиболее важные результаты в формировании Ириной качественной системы маркетинга на объекте: → Внедрение годового маркетингового планирования (акции, стимулирующие кампании) с обязательным участием ключевых арендаторов. → Углубленное медиапланирование. → Внедрение системы оценки эффективности кампаний (просчет ROMI, стоимость посетителя и т.д.). → Развитие программы лояльности объекта BSClub (программный продукт и тесное взаимодействие с участниками программы). → Прикладное использование в работе качественных и количественных маркетинговых исследований. → Качественное управление маркетинговым бюджетом (ротация подрядчиков в пользу максимально результативных, масштабирование эффективных каналов продвижения и т.д.).
Благодарим за весомый вклад в развитие системы маркетинга предприятия.
ООО «Аутлет Центр»
Управляющий директор ООО «Торговый центр»
ООО «Торговый центр» выражает благодарность Ирине Владимировне Титовой за долгосрочное сотрудничество в рамках разработки и реализации комплексной маркетинговой стратегии для ТРЦ «Радуга Парк».
Благодаря профессиональному подходу к работе, а также высокой заинтересованности в достижении поставленных целей, в период двухлетнего взаимодействия успешно решены следующие задачи: → значительная оптимизация маркетингового бюджета без снижения эффективности рекламной коммуникации; → приведение в соответствие с задачами целей и механизмов ежеквартальных маркетинговых исследований; → внедрение инструментов медиапланирования и контроля эффективности работы профильных подрядчиков; → формирование Отдела маркетинга и рекламы в самостоятельное сильное подразделение, способное эффективно решать поставленные бизнес-задачи.
В период сотрудничества ключевые показатели объекта были достигнуты в полном объеме.
ООО «Торговый центр»
Генеральный директор ООО «ГК Новосёл»
Выражаем благодарность Ирине Владимировне Титовой за долгосрочное сотрудничество и эффективное взаимодействие по направлению совершенствования системы маркетинга в компании.
Особо хотим отметить качественный, ответственный подход к работе и умение находить оптимальные решения в самых сложных ситуациях, при которых руководители каждого из 30 офисов компании были услышаны, а задачи офисов решены.
С уверенностью можно сказать, что за период нашего взаимодействия маркетинговые стандарты группы компаний «Новосёл» упрочились и были заложены крепкие основы для дальнейшего масштабирования маркетинговой стратегии.
Можем гарантировать, что те, кто планирует привлечь Ирину Владимировну для решения своих задач, будут удовлетворены и приятно удивлены ее профессионализмом.
ООО «ГК Новосёл»
Собственник компании ООО «Труба-Дело»
Выражаю благодарность Ирине за особый порядок в работе – остались самые приятные воспоминания от нашего сотрудничества.
Отмечу профессиональный подход, редко встречающийся в настоящее время: перед решением задачи Ирина глубоко погружается в контекст, уточняя, кто выполняет то или иное задание, для чего задание выполняется.
Таким образом, внешний и внутренний контур задачи рассматривается обстоятельно, а не поверхностно (как часто бывает у других подрядчиков – с желанием как можно быстрее погрузиться в работу, выполнить ее и получить оплату).
Могу сказать, что деловые отношения между нами не просто укрепляются, но в большей степени перерастают в дружеские.
ООО «Труба-Дело»
директор компании, автор технологии
Стратег, менеджер, маркетолог.
Область ответственности: разработка стратегий, концептов и инструментария. Тотальный контроль процесса реализации каждого проекта.
Ирина Титова
Призёр' 2023 Национальной Премии Бизнес Коммуникаций в номинации 'Услуги для бизнеса. Эффективность' (Москва)
Автор книги 'Маркетинг своими мозгами' - неоднократного бестселлера на ЛитРес
Руководитель esg-проекта - победителя регионального этапа конкурса "Серебряный лучник", в номинации "Проекты устойчивого развития" 2023 (Урал)